由于三诺iFi-321欧洲版在国内市场已有2个月以上的销售时间，对于已经购买的消费者来说可能对该产品有所担心，我们为此专门采访三诺公司的常务副总辛利军先生，对于这款产品，三诺做出以下承诺。
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一、所有三诺已于9月4日起，停止所有iFi-321欧洲版的销售。（由于代理商模式的限制，所以部分样品仍在销售）。市场总共已销售1500套左右。
二、已购买欧洲版用户，可以享受所有三诺产品同样的售后服务。由于欧洲电源插头不同，三诺可免费提供转接插头。
三、iFi-321“欧洲版”已通过国家出口产品强制的CE认证，该认证内容基本与3C相同。从这个角度来说，产品质量与三诺其他音箱具有同样的保障。
四、iFi-321“欧洲版”正在进行3C认证，预计12月可以获得3C认证。
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