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三诺iFi-321欧洲版风波真相大白

    正如我们调查事件的初衷,我们希望对被事件的中疑点向消费者有真实的解释。

    第一,在国内市场销售的“iFi-321欧洲版”的确是德国Typhoon与三诺贸易纠纷的产品。但是,以我们掌握的证据看,Obering.Berg&Lukowiak检测机构的检测报告无检测工程师签名,三诺方认为此检测无效。而根据否定方举证原则,三诺出示了国内出口产品强制的CE认证证书(如下图)。

    第二,三诺iFi-321欧洲版没有通过3C认证进行销售的做法欠妥。从九月初起停止向经销商供货,对已售出的产品提供一切同类三诺产品的售后服务。而iFi-321欧洲版正在进行3C认证,今后也不会再有iFi-321欧洲版出售。

    第三,三诺可能向德国台风(Typhoon)为此纠纷提起上诉,在诉讼结果出来前,这笔纠纷没有答案。

总结 

    三诺iFi-321欧洲版风波缘起一张有争议的检测报告,但显然国家强制的CE认证、专业检测机构(如德国Obering.Berg&Lukowiak)的测试,虽然进行的都是产品测试但是测试结果的职能有不同。CE认证是产品出口必须的认证、而买方与卖方当然也有自己的检测标准来达到协议或规则中制定的标准,并不是CE认证就高于第三方机构的认证。德方以检测报告为由拒绝收货,三诺也应以合约中的条例来解决问题,但三诺并没有这么做。

    三诺将货物在欧洲当地分销以及拉回国内销售的做法,更多考虑到短期的成本,如果与德国台风僵持不下,货物形成堆积外加诉讼费用,即便三诺胜诉,消耗的成本也会极大。但三诺的做法虽然节省了开销,却很可能伤害了自己的品牌。“出口转内销”的做法很平常,但敢冒品牌利益不顾的“出口转内销”却极为少见。

    由于本次牵扯到的产品数量不大,三诺处理的也较为及时,所采取的措施对消费者使用不会造成不便,对产品质量也有充分的保证。但“三诺iFi-321欧洲版”的操作,从命名到宣传到最后销售,都是非常危险的举动。我们都期望三诺今天的承诺和今后产品的表现会弥补这次的损失。而由于“德方”的证据不全,三诺的诉讼仍未开始,“三诺iFi-321欧洲版风波”也仍未结束。

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