【IT168 专访】2009年11月6日，具有六十多年历史，全球五百强中唯一的音响厂商——美国哈曼集团带着旗下的JBL和harman/kardon品牌新品，在上海恒隆广场召开了主题为“PURE CLASS.PURE SOUND”的秋季新品发布会。会上展示了多款惊艳的多媒体音箱及耳机新品。
　　为进一步了解哈曼集团在华销售策略，以及解答IT168网友对于JBL品牌的一些疑问，在发布会间隙，笔者对哈曼集团亚太区销售及市场总监GRACE KOH女士进行了一个专访。

GRACE KOH女士接受本站记者采访

　　问：据我所知，哈曼集团已经在上海成立公司，请问为何选择此时在上海成立公司，该公司对中国市场的作用是什么？

　　答：确实，我们在今年三月在上海的南京西路开了一家OFFICE，该公司不止是面向消费级市场，更多的是面向汽车市场。我们和许多汽车品牌都有合作，比如INFINITI，而现在很多车厂都在中国，所以我们觉得我们要更好的和这边的客户合作，就应该在中国投资，在这里比较容易和车厂沟通。

　　问：请问您对国内多媒体音箱市场的看法和预期？对JBL品牌的市场预期如何？

　　答：我们在2001年的时候，就觉得我们的产品应该针对时髦的年轻人，因此我们设计了很时尚的多媒体音箱。同时，我们又要做到最好的声音，我们要纠正年轻人的对音质的一个认识。所以说我们的产品其实和其他品牌的多媒体音箱有很大差异，因此不管国内的音箱市场情况如何，我们的产品应该都会有很好的发展空间。

　　问：中国市场在哈曼集团的全球策略中占有一个怎样的地位？

　　答：我们哈曼集团的总裁认为，未来三到五年，我们销售份额的三分之一都应该在中国市场，但我们现在只占到15%，未来我们至少要占到30%。

　　问：JBL多媒体音箱一直是走中高端路线，会不会考虑针对中国的消费情况推出一些更平价的款式型号？

　　答：不会！因为我们要维系哈曼卡顿和JBL品牌的高端形象，所以我们全球的产品定位都是一致的，不会因为销售地区而改变。

　　问：请问您对中国耳机市场的看法、预期？JBL耳机的定位是中高端还是普及型？

　　答：其实JBL这次和ROXY的合作，就表明了JBL耳机的定位，那就是年轻和时尚，因此我们会希望年轻的人群能够喜欢，而由于JBL本身的品质及品牌价值，因此耳机也不会是一个很低的价位。

针对时尚人群设计的JBL耳机

　　问：此次JBL和ROXY合作，是否代表耳机已经成为时尚潮流的一个元素？

　　答：这就是潮流的推动，不是说我们主动要去做这个事，这是市场的选择，消费者的选择。我们之所以和ROXY合作，因为ROXY是针对爱好冲浪运动的年轻女性设计的时装品牌，讲究时尚，运动，年轻化，这也契合我们JBL品牌耳机的设计定位。

　　问：我们知道AKG也是哈曼旗下的品牌之一，但是AKG的市场知名度始终不如JBL，你们会不会采取措施来改变这一现状？

　　答：确实如此，其实从我们自己的产品设计来看，AKG的音质表现是高于JBL的，就是说AKG是以音质为主打的产品，而JBL就偏时尚。对于AKG的推广，我们会从品牌历史等角度来加大推广力度。

　　回答IT168网友提问

　　网友X战猪问：是否考虑过扩大现在在二级、三级城市的销售网络？

　　答：肯定有！从现在开始的一年内，我们肯定会进入第二级城市（大多数省会城市），第三级城市我们还在考虑。现在我们在许多大城市已经在卖了，只不过还没有特意去推广。

　　网友paopaokdc问：能否讲解一下JBL品牌的含义？JBL新品的设计灵感是什么？

　　答：JBL其实就是JBL的创始人Jams.B.Lansing（詹姆斯·巴罗·兰辛）的名字缩写，他从60年前从手工制作音箱起家并创建JBL品牌。JBL音箱造型都是由一个叫做Kurtsolland的著名设计师设计出来，他是我们自己的设计师，JBL音箱主要是靠设计师自己对艺术的感触设计出来的。

散发着艺术气息的哈曼卡顿钻石音箱

　　网友ang173问：JBL品牌的未来战略决策如何？会向哪个领域延伸？

　　答：我们的重点还是声音、SPEAKER，JBL肯定不会偏离这个方向。

　　网友meyyb问：JBL作为国际市场的高端品牌，会不会有一些新产品和新措施是针对中国市场，更好的为中国本地化的客户服务？

　　答：暂时不会，我们目前的产品设计和策略依然是全球一致的，不会有地域区别。

　　编者总结：大多数中国人对于JBL的认识，主要建立在家庭音响方面，虽然JBL在中国的高端市场、行业市场做得很出色（北京奥运会、国庆阅兵式都有用到JBL产品），但是，在消费类市场的表现还是差强人意。想走入寻常百姓家，除了做好产品之外，好的渠道和推广缺一不可。这次哈曼集团高层集体来华，高调的开这么一个发布会，正是对自己在中国市场的尴尬处境的一个诚意回应：这次我们真的来了。