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真有那么好?为你揭开AI智能音箱的神秘面纱

2018-02-28 10:36    it168网站原创  作者: 毛毛虫  编辑: 丁彬

  【IT168 资讯】2017年,由亚马逊ECHO带动的AI智能音箱热潮在天猫、小米、百度等巨头的带动下终于在国内市场掀起了狂澜,一时间AI智能音箱成为炙手可热的产品,放眼看去,各大资讯网站、论坛、视频网站都充斥了大量的AI智能音箱的话题,很多媒体都对AI智能音箱进行了大量的报道,以前名不见经传的AI智能音箱现在俨然成为了明星产品,如果只看资讯报道,我们会认为智能音箱取代传统音箱似乎已经只是时间问题。然而,AI智能音箱真的有那么好吗?

真有那么好?为你揭开AI音箱的神秘面纱

  在百度智能音箱论坛上阿隆索无线音箱的冷亚伟总经理表示,智能音箱这个概念其实在国内已经有一段历史了,曾经火过一阵的WiFi音箱就是智能音箱的前身。Anonsuo阿隆索曾经推出过的Anonsuo A6就是一款WiFi音箱,当时曾经受到过广泛关注。

真有那么好?为你揭开AI音箱的神秘面纱

  2018年年初Anonsuo阿隆索也推出了自己的Anonsuo Mini智能音箱,不过将AI智能音箱神化并不是阿隆索所提倡的,智能音箱目前在应用上还有不少短板,用户的体验也远远不能称得上满意。具体看来,智能音箱宣传的四大优势经过用户的实际体验后都发现有些名不符实。冷经理还分别对这“四大优势”作了详细分析。

  1,语音交互体验。从最早的Amazon Echo智能音箱开始,基于alexa语音助手的超强交互一直被称为智能音箱最为核心的优势。但是在实际应用中,很多用户发现宣传中非常贴心非常生活化的语音交流存在着很多障碍,例如现在的智能音箱必须在叫出唤醒词之后才能与音箱对话,例如,问智能音箱今天天气怎么样,获得解答之后,如果接着问:明天天气怎么样?智能音箱不会回答你,必须要重新唤醒它才能继续问,这已经影响到了体验。

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喜马拉雅小雅智能音箱

  2,有声资源播放。这个功能应该是用户使用最多的,以前我们需要在手机上点开APP,选择音频资源才能播放,现在只需要唤醒智能音箱,然后要它播放有声资源即可,方便多了。但是,这里面也隐藏着问题,我们点播音频资源的时候,往往是搜索一类音频资源,听了第一首之后接下来的也都是同类型音频,但是智能音箱点播只能点一首歌曲,接下来播放的就是它自动推荐给你的音频资源,它推荐的往往又不是你喜爱的。例如我要它播放蔡琴的《渡口》,听得很爽,但是他第二首往往就跳到欢快舞曲,让人哭笑不得。另外音频资源很多都有版权限制,你点播了不见得能播放,这一点也是影响使用体验的。

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小米智能音箱

  3,智能家居控制。能够利用智能音箱来语音控制家里的所有电器,这是很多人梦寐以求的事情,但是理想很丰满,现实很骨感。现在买了智能音箱的用户中,可能只有万分之一的人实现了这个愿望。因为我们不可能因为买了一个智能音箱而把所有的家里电器都换成配套的智能电器,就算是天猫精灵专门开了一个精灵life的会场,会场里包括三洋、夏普、格力、美的,再到扫地机器人,还有wifi的插座,像博联的黑豆等等天猫的合作品牌,但是这些品牌也没有涵盖我们生活的方方面面,想要智能无缝衔接所有家用电器,现在还远远做不到,也许未来可以,但绝对不是短时间办得到。

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天猫精灵X1

  4,在线购物。通过智能音箱用语音直接完成购物过程,这也是一个非常吸引人的卖点,例如天猫精灵X1这样的智能音箱,通过自身依靠的强大电商平台,用户通过语音可以在音箱上是实现购物。不过据目前的调查来看,用智能音箱来完成购物的用户仅仅只有11%,这是因为消费者的购买行为本身是一个复杂的过程,需要全方位的信息来进行参考和决策。暂且不提女性用户剁手的细致程度,即便是一个男性消费者想要购买手机,相信都要经历先去电商网站浏览,转而去看用户的评价,然后再回到电商网站下,而这样一个复杂的过程在 PC 端和手机端是没问题的,但是对于仅有语音的智能音箱来说就是无法完成的任务了。

  所以,智能音箱在很多场景下都面临叫好不叫座的尴尬,冷经理总结说道,智能音箱最终应用得最多的反而是生活中的一些常见问题的提问,例如今天的汇率多少?历史上的今天发生了什么大事件?荷兰的首都在哪里?武则天是什么时候的人?回答这些包罗万象的知识问题反而是智能音箱所擅长的,百度DuerOS语音交互平台在这方面做得尤其出色,因此Anonsuo阿隆索的智能音箱就采用了百度系统,力争在客户体验上做到最佳。

真有那么好?为你揭开AI音箱的神秘面纱
Anonsuo Mini

  冷经理最后指出:智能音箱是一个风口,一种潮流,或者是一个卖点,但我们要把握住音箱的核心,音质、体验,这是赢得客户的关键。智能音箱是无线音箱的一次功能扩展的机遇,但不能舍本逐末,在AI智能的光环下迷失自我,这才是面对AI智能音箱的正确态度。

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